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美容院销售 顾客心理剖析


来源:雅致轩美容院加盟   时间:2018-5-10 11:26:12   浏览次数:

    导读:美容院成功销售的前提是必须得到顾客的仍可、信赖,从而愿意购买,但是如何得到顾客的信赖就需要美容院整体给顾客营造的真实感,在这样的真实感的氛围下对顾客进行心理剖析,那么销售就会更容易了。

 美容院销售 顾客心理剖析

    每天来美容院的顾客不计其数,但是并不是所有顾客都会购买产品,有的只是随便看一下就走了,美容院能快速抓住顾客的心理特征,便能更好的使促销成功,美容院顾客大致分为三种:1、任何产品都没有的顾客;2、什么产品都有,品牌多、杂;3、使用一全套产品的。针对这三种顾客有不同的对策,下面随雅致轩美容院加盟小编一起来详细了解一下吧:

    1、什么产品都没有的顾客:对于这类型的顾客,如果美容师能得到她们的信任,这位顾客一定能成为你的忠实客源,美容师再给顾客介绍时一定要展现处自己的专业度,利用专业知识,树立专业的美容师形象,针对顾客不同类型的皮肤,不同的年龄进行不同产品的介绍。

    2、品牌多而杂的顾客:这样的顾客消费能力比较强,同时对产品的效果非常看中,但是又不知道什么样的产品更适合自己,因此一样产品没用多久觉得没有明显的效果,就开始买其他产品,也不管自己的皮肤是否真的合适,美容师面对这样的客源时,一定要让顾客看到其产品的效果,改变其产品快速出效果的想法,让顾客知道自己皮肤目前的状况,然后根据顾客的皮肤特性来选择合适的产品。

    3、喜欢使用全套产品的顾客:这类型的顾客有一定的保养意识,知道美容不是一蹴而就的,所以美容师在给顾客推荐产品时,不要否认顾客在使用的产品,而是讲出顾客目前的皮肤状况,然后给顾客介绍更有针对性的产品,让顾客放心戒备相信你,进而给出专业的建议,以及达到最佳保养效果的方法,建议她购买皮肤需要的产品,搭配护理疗程,达到最好的护理效果。

    美容师在销售时,只有真正的说到顾客的心坎中,让顾客意识到美容院的产品正好针对自己的皮肤,只有让顾客相信了,后面的工作才会更好的进行。

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